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| Kundenfeedback
... das sagen unsere Kunden: |
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Spanien
/ Andalusien/Huelva |
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Hotel |
Kommentare und
Anregungen, Kritik und Lob unserer Kunden
zu diesen Zielen |
| Juni 10 |
Islantilla Golf Resort |
Hallo Frau Kasberger, .....
In der 2. Woche waren wir im Islantilla Golf Hotel. Dieser "Betonklotz" inmitten der Golfanlage wirkte äußerlich nicht so ansprechend. Wir waren aber angenehm überrascht von den Zimmern (geräumig, mit großem Flachbild-TV und renoviertem Bad). Das Essen war ebenfalls ausgezeichnet und das Personal war ausgesprochen höflich und hilfsbereit. Die Golfplätze - 3 x 9 Löcher - waren sehr gepflegt und teilweise sehr schwierig zu spielen.
Wir möchten uns für die ausgezeichnete Organisation recht herzlich bei Ihnen bedanken.
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| Juni 2010 |
Nuevo Portil |
Hallo Frau Kasberger!
Unsere Anreise mit TUI Fly ab FFM nach FARO einschließlich Übernahme des sauberen und technisch einwandfreien Ford Fiesta waren völlig problemlos. Die Fahrt von FARO nach Puerto Portil ist in weniger als einer Stunde zu tätigen. Bei der Rückgabe des Leihwagens haben wir zunächst die Abgabestelle des Autoverleihers nicht gefunden. Der Service dort war sehr gut und freundlich mit anschließendem Shuttle zum Flughafen.
Hotel: Sehr schönes, sauberes und den Wünschen von Golfreisenden angepasstes Hotel. Rezeption, Pro-Shop, Küche und Bar ließen keine Wünsche offen. Der Service war wirklich gut. Die Nähe zum Golfplatz (von den Zimmern schaut man auf TEE 1) und zum Strand des Atlantik sind sehr selten in dieser Kombination zu finden. Eine Unterbringung der Golfausrüstung neben dem Pro-Shop ist für jedes Hotelzimmer vorgesehen.
Zimmer: Die im Landhausstil ansprechend ausgestatteten und sauberen DZ lassen in Größe und Ausstattung von Bad und Schlafraum keine Wünsche offen. Bequeme Sitzgelegenheiten, Safe, Klimaanlage und eine schöne Terrasse/Balkon runden das positive Bild ab.
Golfplatz: Herausragender Golfplatz in einem sehr gutem Pflegezustand. Der ständige Wind, Pinien, nicht einsehbare Landezonen sowie eine nicht erwartete hügelige Landschaft machen den Platz zu einer Herausforderung für jeden Golfer! Einziger Kritikpunkt ist, das häufige Verlassen des Golfplatzes durch bewegliche Tore über öffentliche Straßen, zum nächsten Tee.
Fazit: Ein Golfurlaub mit einem ausgezeichneten Preis-Leistungsverhältnis in wunderschöner Landschaft und sehr gutem Hotel! |
| Mai 2010 |
Nuevo Portil |
Sehr geehrte Frau Kasberger,
unser Urlaub in Nuevo Portil war wunderbar, es hat alles perfekt geklappt.
Ein deutsches Paar, das am Mittwoch anreiste, war empört darüber, dass es bei der Halbpension abends nur die Wahl zwischen jeweils zwei Gerichten gab. Die beiden hatten erwartet, dass sie aus der kompletten Restaurant-Karte auswählen könnten. Auch ich hatte in der Beschreibung "Abendessen à la carte" gelesen, aber es war natürlich klar, dass es bei diesem Preis nur eine reduzierte Karte sein konnte. Vielleicht könnte eine andere Formulierung helfen, Missverständnisse zu vermeiden. Mein Mann und ich können uns durchaus vorstellen, dass wir wieder mal nach Nuevo Portil reisen. |
| Feb, 2010 |
Nuevo Portil |
Sehr geehrte Frau Kasberger,
dass dieser Winter in Spanien so kalt und nass werden würden, war nicht voraus zu sehen. Durch den wochenlangen Regen war der Golfplatz in Nuevo Portin sehr in Mitleidenschaft gezogen. Wir fanden den Platz auch nicht sehr schön. Ganz anders der Platz El Rompido (Süd), den wir am letzten Tag gespielt haben. Besonders hat uns die wirklich schöne Anlage innerhalb eines Naturschutzgebietes gefallen. Man hat hier eine phantastische Sicht, unendlich viel Ruhe und ausschließlich Natur um den Golfplatz.
Das Hotel in Nuevo Portil war in Ordnung, das Zimmer (Junior Suite) geräumig und sehr originell. Und man konnte sowohl das Zimmer als auch das Bad sehr effizient heizen. Ein wenig ärgerlich fanden wir das Angebot an deutschen TV-Sendern - ausschließlich RTL war zu empfangen Das Essen (Halbpension) war durchschnittlich.
Die Organisation war - wie immer - perfekt. Der Autoverleiher hat zwar versucht, uns eine zusätzliche Vollkasko-Versicherung zu verkaufen, aber wir wußten ja, dass dies nicht nötig ist. Wir haben uns überlegt, wenn das Wetter bei uns nicht deutlich besser wird, im Juni noch mal in den Süden zu fliegen. |
| Feb.
10 |
Islantilla |
Hallo Fr. Kasberger,
die Reise war gut organisiert, hat
alles prima geklappt. Hotel war auch
sehr gut (waren früher schon
mal da) und der Golfplatz hat uns
auch gefallen. Wir waren sehr zufrieden
und werden sicher bei unserer nächsten
Reise wieder bei Ihnen anfragen
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| Dez/Jan.10 |
Islantilla |
Hallo
Frau Kasberger,
wir waren sehr zufrieden und hatten
nichts zu beanstanden. Hotel und Platz
waren sehr schön. Auch mit dem
Mietwagen lief alles problemlos. War
ein sehr schöner Urlaub.
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| Okt/Nov.
09 |
El
Rompido |
Sehr
geehrte Frau Kasberger,
vielen Dank für Ihre Nachfrage.
Die Woche Spanien war super. 7 Tage
blauer Himmel, Sonne und 25 Grad.
Das Hotel El Rompido entsprach den
angegebenen 5 Sternen, die Zimmer
waren
ausreichend groß und immer sauber.
Essen und Service waren sehr gut,
obwohl
das Hotel fast leer war ( vielleicht
60 Gäste ). Es liegt absolut
ruhig und hat einen sehr schönen
Poolbereich. An ein paar Stellen nagt
der Zahn der Zeit ohne dass es repariert
wurde z. B. Wasserschaden im Fitnessbereich,
Pilz an den Duschwänden bei den
Saunen und Abnutzungen an den Möbeln
in den Zimmern.
Die beiden Golfplätze sind sehr
abwechslungsreich und waren in einem
sehr guten Pflegezustand. Auch die
anderen Plätze waren absolut
in Ordnung und für uns sehr überraschend
extrem wenig frequentiert. Der beste
Platz war Esouri, direkt am Grenzfluß
zu Portugal gelegen, in einem absoluten
Topzustand, ein Muß in der Region.
Das Auto, ein Renault Megane Combi,
war ausreichend groß und lediglich
die Fahrt vom und zum Flughafen mit
vier Personen und Gepäck plus
Golftaschen etwas eng und beschwerlich.Der
Flughafen Faro ist eine Stunde Fahrzeit
vom Hotel entfernt, überschaubar
und hat kurze Wege zu den Autovermietern,
was sehr angenehm ist.
Gerne buchen wir wieder eine Golfreise
bei Ihnen.
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| März
09 |
El
Rompido |
Guten
Tag,
Das Hotel und die Golfplätze
haben uns sehr gut gefallen. Wozu
natürlich auch das Wetter beigetragen
hat. Die Zimmer sehr gut. Personal
sehr gut. Golfpersonal auch sehr gut.
Die Restauration mit den täglichen
Buffets ist doch stark auf Gruppenreisende
ausgerichtet. A la Carte etwas dürftig.
Preis-Leistungsverhältnis sehr
gut. Einzig die Elektro-Cart-Preise
sind mit € 50.00 etwas hoch angesetzt.
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| Feb.
09 |
Islantilla
Golf Resort |
Hallo
Frau Kasberger,
Sie hoffen richtig, wir sind sehr
gut erholt aus Spanien zurück
und der Alltag schiebt die schönen
Tage immer weiter weg. Die Golfplätze
waren sehr schön und die Kombination
Hotel und Golfplatz in einem war eine
angenehme Erfahrung und sehr bequem.
Einfach nur über die Straße
und den schönsten der 3 Plätze
spielen , das ist Urlaub.
Zum Hotel: Service gut Essen
sehr gut Wellness ( Sauna )
normal ( die haben keine Sauna,
nur 2 Dampfbäder )- Preise an
der Bar sehr gut.
Zu Ihnen: sehr gute Information
sehr gute Organisation und Betreuung
alles perfekt vorbereitet,
es waren keine Fragen offen und es
kamen keine offenen Fragen, da alles
von Ihnen erledigt war. Ich von meiner
Seite buchen jederzeit wieder gerne
bei Ihnen und werde Sie auch gerne
weiterempfehlen.
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| Feb.
09 |
Vincci
Canela |
Werte
Frau Kasberger,
gerade aus Spanien zurück, möchte
ich mich herzlich für das tolle
Angebot bedanken. Es war alles wie von
mir gewünscht und zu meiner vollsten
Zufriedenheit |
| Dez.
08 |
El
Rompido |
Sehr geehrte Fr. Kasberger,
vielen Dank für ihre Nachfrage
. Es hat uns sehr gut in El Rompido
gefallen. Das Hotel war sehr schön,
das Essen ausgezeichnet und die Leute
dort sehr freundlich.Die beiden Golfplätze
am Hotel sind absolut fantastisch
zu spielen . Es war also im Ganzen
ein sehr schöner Urlaub und wir
bedanken uns bei Swing Tours für
die gute Organisation. Wir werden
Sie weiterempfehlen.
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| Nov.
08 |
Vincci
Seleccion Canela Golf |
Hallo
Frau Kasberger,
danke für die Nachfrage. Das
Hotel hat uns sehr gut gefallen -
sowohl vom Ambiente als auch vom Service
und ganz Wichtig: sehr nettes Personal.
Die Lage hat uns ebenfalls gut gefallen,
da es von Faro recht schnell zu erreichen
ist und der nächste Ort nur ca.
5 - 10 Minuten mit dem Auto entfernt
ist und viele nette Restaurants bietet.
Das Hotel hat einiges in den Rahmenbedingungen
geändert, so ist z. B. der Safe
nicht mehr kostenlos.
Der Golfplatz beim Hotel ist sehr
schön, der 2. Golfplatz Costa
Esuri ist für einen eingefleischten
Golfer wenig anspruchsvoll und auch
vom Umfeld her wenig reizvoll. Hier
würden wir beim nächsten
Mal auf Rompido Nord oder Süd
ausweichen, die Greenfee-Konditionen
sind fast gleich - allerdings muss
man hierfür eine Fahrt von ca.
30 - 40 Minuten in Kauf nehmen. Die
beiden Plätze in Portugal (Castro
Marin, Quinta do Vale) waren eine
Herausforderung und haben Spaß
gemacht.
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| Mai
08 |
Nuevo
Portil |
Sehr
geehrte Frau Lochner,
Hotel alsauch Plätze waren sehr
schön. Wir haben ein hervorragendes
verlängertes Golfwochenende gehabt.
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Ich werde bei meiner nächsten
Reise gerne wieder auf Sie zukommen.
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| Mai
08 |
Islantilla
Golf Resort |
Sehr
geehrte Frau Lochner,
Wir sind zurück, hatten recht Glueck
mit dem Wetter. Das Hotel ist absolut
zu empfehlen, Preis/Leistung stimmt,
das Ambiente und die Bedienung, Buffets,Beachclub
sehr gut , 80 % Engländer, Iren
und auch ein paar Spanier.
Islantilla-Platz ist nicht berauschend,
die Grüns ums Hotel rum sind sehr
schoen und vielversprechenden, der Platz
ist eng, schwierig, und teilweise recht
ungepflegt. 9 Löcher waren gesperrt,El
Rompino ist sehr gut; Platz wie Landschaft
(sehr weitläufig), Top war Castro
Marim landschaftlich und vom Platz her,
( spektakulär, allein schon eine
Reise wert) Isla Canela eher langweilig,
eng, Nuevo Portil sehr schöne breite
Fairways aber vom Platz her eher eintönig,
alle Fairways zwischen Bebaungen.
Wenn ich die naechste Golfeise plane,
werde ich wieder bei Ihnen reingucken,
ich finde ihr Angebot sehr sehr gut
und vor allem übersichtlich und
auch preislich sehr attraktiv.
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| Mai
08 |
Islantilla
Golf Resort |
Sehr
geehrte Frau Lochner,
vielen Dank für die Nachfrage.
Wir waren sehr zufrieden mit Hotel,
Mietwagen und Golfplätzen und
haben uns gut erholt. Folgende Hinweise
könnte ich noch geben: Ein Hinweis
auf den Zeitunterschied von 1 Std.
zwischen Flughafen Faro und dem Hotel
sollte in die Reiseunterlagen aufgenommen
werden (Redakt. Anm. ist in
den Unterlagen vermerkt) . ·
Leider war in den Reiseunterlagen
keine Telefonnummer für die Rückbestätigung
des Air-Berlin-Fluges zu finden, so
dass ich bei Ihnen direkt anrufen
musste, was aber letztlich auch kein
Problem war. (Redakt..Anm.: ist im
ETIX der AB vermerkt)
Wir waren insgesamt sehr zufrieden
und werden gern wieder ein Angebot
von Ihnen in Anspruch nehmen
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| März
08 |
El
Rompido |
Sehr
geehrte Frau Lochner,
das Hotel, die Zimmer und das Essen
waren in Ordnung. Die gesamte Anlage
ist sehr schön. Ausreichende Parkplätze,
Supermarkt, alles sehr sauber und geordnet.
Alles in Ordnung.
Das Auto (Skoda) war für drei Personen
mit Golfgepäck eindeutig zu klein.
Golfplätze: Die Golfplätze
sind mitten in einer sehr schönen
Landschaft gebaut. Die Fairways sind
zum Teil sehr schmal. Sollte der Ball
nicht optimal plaziert werden, verschwindet
er prompt ins Wasser (Sumpf) oder in
irgend eine Schlucht. Das ist unfair.
Gespielt auf diesen Golfplätzen
haben eher mittleren und hohen HCPs.
HCP 10 und darunter waren kaum zu sehen.
Die Greens sind nicht durch ausreichend
breite Streifen French und Rough gesichert.
Wenn man etwas über das Green schießt,
verschwindet der Ball in irgend eine
Schlucht und dies passiert sogar auch
wenn man das Green etwas kräftiger
anspielt und deswegen, den Ball nicht
direkt auf dem Green stopen kann.
Bella Vista, mit par 70 etwas zu kurz,
bleibt ein vorbildlicher Golfplatz und
jedem zu empfehlen!
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| Feb.
08 |
Islantilla Golf Resort
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Liebe Frau Laurich,
Zum Wetter: Es hat zwar häufig
geregnet, aber meistens nachts, bis
auf den Samstag. Da hats in Castro
Marim den halben Platz weggespült
- und ich mittendrin. Nach 9 Loch
mußte abgebrochen werden.
Zu Ihrer Empfehlung: Monte Rei ist
ein phantastischer Platz, zwar nicht
ganz billig - aber jeden Cent wert!
Ist ein unbedingtes Muß!!! Werde
garantiert wieder einmal dort spielen.
Ansonsten war alles perfekt.
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| Feb.08 |
Islantilla
Golf Resort |
sg.
frau kasberger,
unser golfurlaub in islantilla war wunderschön
- alles (hotel und plätze) war
in ordnung, wie schon das letzte mal!
einen kritikpunkt möchte ich aber
doch anmerken: am abend waren im speisesaal
2/3 aller tische für gruppen vorreserviert,
viele von den gruppen kamen nicht um
19 uhr sondern oft erst um 20 uhr oder
noch später zum essen - wir restlichen
"individualgolfer" mussten
um das restliche drittel rittern.....
danke, auch ihre organisation hat sehr
gut geklappt und wenn wir nächstes
jahr wieder nach spanien zum golfen
fahren wollen - bestimmt mit swingtours... |
| Feb.
08 |
Islantilla
Golf Resort |
Guten
Tag Frau Kasberger,
wir sind von unserer "Männer-Golfreise"
zurück und alles in allem sehr
zufrieden.
Der Mietwagen stand termingerecht bereit;
allerdings mussten wir neben der Kaution
ca. 12 Euro "road-taxes" zahlen.
Das Hotel war nicht schlecht, wir waren
aber schon in besseren. Zimmer war ok;
Buffet war nicht so gut. Sowohl morgends
als auch abends war der Grill-/Bratbereich
nur mit einer Person besetzt, * weshalb
sich regelmäßig recht lange
Warteschlangen bildeten. Die Fertigangebote
waren i.O. aber nie richtig heiss, oft
nur lauwarm. Salate, Obst und Desserts
i.O.
Alle Golfbuchungen und Startzeiten waren
wie gebucht vorhanden; die Gutscheine
vom Hotel wurden immer prompt angenommen.
Die Golfplätze und das Golfen waren
immer ok, und das war ja schließlich
das Wichtigste...
*Anmerkung von SWING TOURS = show cooking
/ Hochsaisonstermin - volles Hotel |
| Dez
/Jan 07 |
Islantilla
Golf Resort |
Hallo
Frau Kasberger,
für die unkomplizierte und perfekte
Organisation vorab vielen herzlichen
Dank.
Hotel: Auffallend guter Service, ausgezeichnete,
abwechslungsreiche Küche.
Golfplätze: Jahreszeitbedingt wenig
frequentiert. Gut bis sehr gut gepflegte
Fairways und Greens.
Einen ganz besonderen Dank für
die "Wettergarantie".
Bei 14 Tagen Sonne pur, konnte nichts
mehr schief gehen.
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| Okt/Nov.
07 |
Nuovo
Portil |
Guten
Morgen Frau Laurich,
leider liegt der Urlaub schon wieder
in weiter Ferne aber wir denken sehr
gerne daran zurück. Wir hatten
super Wetter und die Golfplätze
waren in einem Top-Zustand. Das Hotel
war sehr familiär und die Mitarbeiter
waren sehr freundlich.
Was eventuell negativ anzumerken wäre
ist das Essen, das wenig abwechslungsreich
war. In der einen Woche kam es zu
mehreren Wiederholungen der Gerichte.
Als Hauptgang konnte man nur aus zwei
Gerichten auswählen: Fisch oder
Fleisch. Ein weiterer Punkt war, dass
unser Badezimmer sehr stark nach Abfluss
roch. Da wir aber selten im Bad waren
und beim Essen immer irgendwas gefunden
haben und mit den Vorspeisen varieren
konnten, das Wetter, die Gegend und
das Golfen toll war, sind wir mit
der Reise sehr zufrieden und haben
uns sehr gut erholt.
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| Okt.
07 |
Vincci
Canela |
Hallo
frau laurich,
Vielen dank fuer die nachfrage. Ja,
wir sind unversehrt und erholt zurueck.
Alles hat wunderbar geklappt. Fuer
die eintragung des zweiten fahrers
des mietwagens haben wir noch einen
aufschlag bezahlt, was aber in spanien
durchaus normal ist. Uns hat es im
hotel gut gefallen. Ich wuerde ihm
allerdings max 4 sterne evtl + geben...
Der angeschlossenen golfplatz ist
einwandfrei. Wie kommen ganz bestimmt
auf sie zu, wenn der naechste golfurlaub
angesagt ist. Das dauert leider noch
ein bisschen.
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| Okt.
07 |
Nuevo
Portil |
Guten
Tag Frau Kasberger,
es ist alles zu unserer bestern Zufriedenheit
abgelaufen. Das Hotel was sehr schön,
die Startzeiten bereits gebucht, der
Service exzellent, der Mietwagen in
hervorragendem Zustand, alles in allem
ein sehr schöner Urlaub.
Nochmal besten Dank für Ihre Hilfe
bei der Buchung und Organisation. |
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