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| Kundenfeedback
... das sagen unsere Kunden: |
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Türkei
/ Belek |
| Zeitraum |
Hotel |
Kommentare und
Anregungen, Kritik und Lob unserer Kunden
zu diesen Zielen |
| Juni 10 |
Barceló Tatbeach |
Sehr geehrte Frau Kasberger,
Es hat alles gut geklappt in der Türkei. Die Taxi-Kosten wurden
uns in bar bei der Rückfaht erstattet, vielen Dank für Ihre Hilfe.
Das Hotel war auch ok, nicht so schön wie Gloria, aber für den Preis konnte man wirklich nicht
meckern. Essen war gut, der Garten sehr schön, Wasser und Sonne wunderbar. Viele Russen ...
Der Pascha Golf Club war hervorragend gepflegt, war sehr schön dort. National wurde grade renoviert, man konnte trotzdem spielen, war ok, ebenso der kleine 9-Loch Platz.
Alles in allem war es eine schöne Woche. Nächstes Mal werden wir sicher wieder bei
Ihnen buchen. |
| Mai 10 |
Kempinski The Dome |
Grüezi Frau Laurich
Unsere Ferien waren wunderschön und es hat alles sehr gut geklappt – besten Dank. Die beiden Golfplätze Pasha und Sultan sind sehr gepflegt und sehr schön angelegt, es hat Spass gemacht auf diesen Plätzen zu spielen. Das Deluxe Zimmer mit Sicht zum Meer haben wir ebenfalls genossen und das Hotel ist zu empfehlen.
Der Service im Hotel war teilweise nicht mehr so gut wie im letzten Jahr, aber das haben wir bei der Abreise im Hotel bereits mitgeteilt. Trotzdem würden wir jederzeit wieder Ferien in diesem Hotel machen. Wir planen im nächsten Frühjahr wieder Golfferien allenfalls länger als eine Woche und werden uns gerne wieder an Sie wenden.
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| April 10 |
Calista |
Liebe Frau Kasberger
Unser Flug mit der Edelweiss am Freitagmorgen war gerade noch möglich – wir waren offenbar das letzte Flugzeug, das in Antalya gelandet ist (Asche-Wolke).Besten Dank für die schönen Sitzplätze, die Sie uns offenbar bereits reserviert hatten!
Wir waren auf allen Golfplätzen fast alleine und konnten unsere Startzeiten frei wählen! Die Plätze waren alle sehr schön, ausser vielleicht Kaya, den wir ein anderes Mal nicht mehr spielen würden. Wir hatten also ideale Bedingungen beim Golfen, auch das Wetter war sehr schön und für unsere Verhältnisse sommerlich warm.
Vom Hotel Calista waren wir sehr begeistert. Wir bekamen die besten Zimmer (noch zu einem Zeitpunkt, als noch nicht bekannt war, dass keine Gäste mehr anreisen würden!), mit toller Meersicht in der 3. Etage. Die Zimmer sind schön, gut und praktisch eingerichtet und schön hell. Was uns aber sehr angesprochen hat, war das „All Inclusive“-Konzept und vor allem, dass sich Küche und Service-Personal auch trotz „All Inclusive“ sehr viel Mühe gaben. Das Essen in den verschiedenen kleinen Restaurants war ausgezeichnet und bei einem Aufpreis von nur 5 Euro pro Person wirklich ein vorzügliches Angebot. Vor allem der Italiener hat’s uns angetan… Und wir haben es natürlich genossen, auch tagsüber mal wieder zwischendurch einen Kaffee zu nehmen oder nach dem Golfen ein Stück Kuchen, einen Apéro… und wirklich alles von sehr guter Qualität und im Preis inbegriffen. Das Buffet (inkl. Frühstücksbuffet) ist etwas mehr auf einheimische, türkische Kunden und auch auf russische ausgerichtet…, da hat es uns beim Frühstück im Serenity besser gefallen mit den tollen Früchtebuffets.
Also, alles in allem hatten wir wunderbare Ferien . Nochmals besten Dank für Ihre tolle Arbeit und Beratung und herzliche Grüsse,
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| März 10 |
Kempinski The Dome |
Verehrte Frau Laurich,
von unserer letzten Reise in die Türkei/ Belek kann nur positives berichten. Es hat rundum alles gepaßt Selbst die frühe Startzeit am letzten Spieltag war akzeptabel. Das Hotel The Dome bietet hohen Komfort, daß Peronal ist sehr freundlich und aufmerksam, daß HP Essen sehr abwechslungsreich. Die Golfplätze sind sehr gepflegt. Auch das Wetter hat bestens gepaßt. 7 Tage nur blauer Himmel, es war keine Wolke am Horizont zu sehen.
In Gedanken sind wir schon bei unserer nächsten Reise im November.. |
| Feb. 10 |
Sirene |
Sehr geehrte Frau Kasberger
Es hat alles bestens geklappt, auch mit der Agentur 3SGolf Tours vor Ort hat es geklappt. Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück. Die Golfplätze sind super und haben uns allen sehr gut gefallen. Gehen sicher wieder in die Türkei zum Golfen.
Hotel würde ich persönlich ein anderes nehmen, da es doch schon einige Jahre hinter sich hat. Zimmer, Betten und Bad hätten eine Renovation nötig. Essen war gut. Durch die Grösse vom Hotel hatte es abends sehr viele Leute im Speisesaal. Preis-Leistung war aber ok. Die grosszügige Hotelanlage war auch ok.
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| Dez.
09 |
Cornelia
Diamond |
Sehr geehrte Frau Kasberger,
Mit dem Hotel, unserem Zimmer, dem
Service und der gesamten Organisation
waren wir hoch zufrieden. Positiv
hinzu kam, dass wir die gesamte Woche
schönes Wetter hatten, an einem
der Tage sogar 21 Grad. Das Essensangebot
war mehr als reichlich und wir haben
es als sehr angenehm empfunden, in
den diversen Restaurant zu essen.
Die Agentur vor Ort, die den Transfer
Flughafen/Hotel und Golfplätze
ausgeführt hat, möchten
wir besonders lobenswert erwähnen,
wir hatten für alle Tranfers
den gleichen freundlichen, serviceorientierten,
jungen Mann, der uns nicht nur zuverlässig
von A nach B gebraucht hat, sondern
uns auf den jeweiligen Fahrten über
Land, Leute, Sitten und Sehenwürdigkeiten
informiert hat. Die Golfpätze,
die allesamt sehr gepflegt waren,
haben mir persönlich sehr gut
gefallen, der LinksCourse ist traumhaft,
der National toll und die Cornelia
Plätze auch sehr interessant.
Die Cornelia Plätze erschienen
den Herren etwas eng, da sind einige
Bälle im Unterholz verschwunden.
Summa summarum eine runde Sache, Preis-
Leistungsverhältnis excellent
- einfach wiederholungswürdig.
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| Silvester
09/10 |
Sueno
Golf Hotel |
Der Transfer vom Flughafen-Hotel-Flughafen
hat hervorragend geklappt.
Das Hotel würde ich nur bedingt
weiter empfehlen. Der Service ist sehr
unterschiedlich, teilweise schlecht.
Vor allem an der Birdie-Snack-Bar musste
man teilweise sehr lange warten. Das
Service-Personal schien manchmal etwas
überfordert gewesen zusein. Hingegen
war der Service an der Rezeption und
an der Bar sehr gut. Das Ultra all inclusive
Paket, das ich gebucht habe hat mir
nur bedingt etwas genutzt. Die Karte
für die warmen Speisen (all inclusive)
von 12:00 bis 15:00 Uhr war die ganzen
2 Wochen dieselbe und die Auswahl dürftig.
Grosser Vorteil von diesem Hotel ist,
dass die 2 Golfplätze direkt am
Hotel sind und man somit keinen Shuttle
benötigt. Besonders mit den unlimitierten
Greenfees ist das super.
Schade finde ich, dass die Transfers
zu den Golfplätzen National und
Carya nicht im Paket enthalten waren,
das wurde mir zumindest an der Rezeption
so erklärt. Pro Transfer (hin und
zurück)musste ich dann noch 16
Euro extra bezahlen, was speziell für
Carya für die 5-minütige Fahrt
ein stolzer Preis ist.
Die Golfplätze waren erwartungsgemäss
traumhaft. Allerdings hatte der Proshop
die ganzen Abschlagzeiten nie im Griff.
Hat man am Vorabend nach einer Abschlagzeit
für 4 Personen angefrag, war alles
besetzt. Am nächsten Morgen war
dann allerdings auf den Plätzen
kaum etwas los. Ein Problem der ganzen
vorreservierten Abschlagzeiten.
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| Dez./Jan.
10 |
Sueno
Golf Hotel |
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Zum Sueno Golf Hotel:
Das Hotel hat aufgrund seiner begrenzten
Zimmerzahl einen persönlichen
Charme. Die Zimmer entsprechen dem
Standard, sind aber von einem Spitzenhotel
weit entfernt. Seife aus Spendern
im Bad, aber keine Bodycreme, die
Badewanne ist gleichzeitig Dusche
mit einer undichten Abtrennung, die
ständig den Boden flutet.
Das Essen war ok, aber leider war
der Kaffee morgens nur aus einer Maschine
zu bekommen und schmeckte lasch, Alternativ
war kein anderer Kaffee zu bekommen.
Das im Hotel ausgeschenkte Bier schmeckte
wie abgestanden. Es gab niemals eine
Schaumkrone. Die Cocktails waren Glücksache
und wechselten den Geschmack ständig.
Die Golfanlage war sehr gut. Beide
Plätze zeigten sich gepflegt
und von der Schwierigkeit ausreichend.
Das Wetter war sonnig und ca. 20°
C. Zu Glück war im Sueno der
Anteil an russischen Gästen gegenüber
anderen Hotels geringer. Es gab eine
gute Mischung aus Europäern (Schotten,
Engländern, Franzosen, Österreichern
und Deutschen). Wir werden bestimmt
noch mal in das Sueno fahren, aber
werden dann die Möglichkeit des
all inclusives mitbuchen und freies
Spielrecht auf den Golfplätzen.
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| Dez/Jan.
10 |
Sueno
Golf Hotel |
Guten
morgen Frau Kasberger,
hier noch ein kurzes Feedback zu meinem
Urlaub.
Der Transfer vom Flughafen-Hotel-Flughafen
hat hervorragend geklappt.
Das Hotel würde ich nur bedingt
weiter empfehlen. Der Service ist sehr
unterschiedlich, teilweise schlecht.
Vor allem an der Birdie-Snack-Bar musste
man teilweise sehr lange warten, bis
man bedient wurde. Hingegen war der
Service an der Rezeption und an der
Bar sehr gut. Das Ultra all inclusive
Paket, das ich gebucht habe hat mir
nur bedingt etwas genutzt. Die Karte
für die warmen Speisen (all inclusive)
von 12:00 bis 15:00 Uhr war die ganzen
2 Wochen dieselbe und die Auswahl dürftig.
Grosser Vorteil von diesem Hotel ist,
dass die 2 Golfplätze direkt am
Hotel sind und man somit keinen Shuttle
benötigt. Besonders mit den unlimitierten
Greenfees ist das super.
Schade finde ich, dass die Transfers
zu den Golfplätzen National und
Carya nicht im Paket enthalten waren,
das wurde mir zumindest an der Rezeption
so erklärt. Pro Transfer (hin und
zurück)musste ich dann noch 16
Euro extra bezahlen, was speziell für
Carya für die 5-minütige Fahrt
ein stolzer Preis ist.
Das Umbuchen von Abschlagzeiten auf
den Plätzen National und Carya
war sehr umständlich. Die Golfplätze
waren erwartungsgemäss traumhaft.
Allerdings hatte der Proshop die ganzen
Abschlagzeiten nie im Griff. |
| Dez.
09 |
Kempinski
The Dome |
Grüß
Gott Frau Kasberger,
die Golfplätze waren wie immer
sehr gepflegt. Das Kempinski Hotel gibt
keinen Anlass zur Beanstandung. Sie
sollten Ihren Gästen jedoch Zimmer
empfehlen, die aus akustischen Gründen
keine Verbindungstür zu einem anderen
Zimmer haben. Ansonsten waren wir hoch
zufrieden. |
| Nov.
09 |
Barceló
Tatbeach |
Hallo
Swingtours,
der Urlaub war sehr schön. Gutes
Wetter, konnten noch schön Baden
(23-24 Grad Wasser) und alle gebuchten
Golftage nutzen. Zusätzlich haben
wir vor Ort den Montgomerie gespielt,
wahrscheinlich der beste!
Das Hotel war im Gegensatz zu bisher
leider etwas voll, lauter Sonderangebote,
dadurch beim Essen etwas Massenabfertigung,
mit nicht mehr ganz so guter Qualität.
Trotzdem würden wir es vielleicht
wieder buchen. Es gibt einen Stopp für
den Bau neuer Golfplatze! Das Grundwasser
ist rapide abgesackt. Und die Zahl der
Spieler wächst expotentiell. |
| Okt.09 |
Hotel
Cornelia Diamond |
Liebe
Frau Laurich ..... Auch dort war es
schön, man muss aber bei dem Hotel
sagen, dass es im Service noch Kinderkrankheiten
hat. Der war nicht in allen Bereichen
zufriedenstellend. Das Hotel selber
hat mir vom Ambiente sehr gut gefallen.
Das Essen im Hauptrestaurant am Abend
war nicht einem 5 Sternehotel entsprechend.
Man konnte aber beliebig oft in den
Spezialitätenrestaurants buchen,
was wir auch gemacht haben. |
| Mai
09 |
Gloria
Golf Resort |
Guten
Abend, Frau Kasberger,
vielen Dank für Ihre Mail und Ihre
perfekte Reiseorganisation.
Das Hotel hat uns (wieder -zum 5. Mal)
sehr gut gefallen; die Anlage ist für
unsere Anforderungen ideal, das Personal
nett und zuvorkommend, das Essen hervorragend
und die Golfplätze für uns
völlig ausreichend - daher bin
ich mir sicher, dass es nicht der letzte
Urlaub dort war.
Nächsten Mai wollen wir aber auf
jeden Fall ins Gloria Golf; allerdings
muß man schauen, zu welchen Preisen
die Villa bzw. die Familiesuite dann
zu buchen ist..
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| Mai
09 |
Kempinski
The Dome |
Sg SwingTour Team!
danke fuer die professionelle Betreuung.
Sowohl Hotel als auch Golfplaetze
waren wunderbar.
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| März
09 |
Sueno
Golf Hotel |
Sehr
geehrte Frau Kasberger,
es hat Alles wunderbar geklappt. Hotel
und Golfplätze waren sehr gut und
wir überlegen schon im kommenden
Jahr diese Reise zu wiederholen.
Nochmals unseren Dank. |
| April
09 |
Gloria
Serenity |
Grüezi
Frau Kasberger,
Herzlichen Dank für die sehr gute
Organisation der Urlaubwoche in Belek.
Das Serenity ist ein gutes Hotel. Wir
haben uns wohlgefühlt. Die Bedienung
ist freundlich und kompetent, an der
Infrastruktur fehlt nichts und die verschiedenen
Restaurants bieten bestes Essen mit
guter Abwechslungsmöglichkeiten.
Was mich erstaunt hat ist dies, dass
obwohl das Hotel wenige Gäste hatte,
nicht die besten Zimmer vergeben wurden.
z.B. wurde uns im 1. Stock das äusserte
Zi beim Lift mit durchschnittlicher
Sicht vergeben. Es hat uns auch nicht
weiter gestört, da wir den Balkon
aus Zeitmangel (Golf) gar nicht benutzt
haben. Ab 2. Stock hat man Meersicht.
Hervorragend haben alle Reservationen
und Transfers geklappt. Die Golfplätze
sind wunderbar (Gloria old + new/Sultan
+ der beste Cornelia) Alle Tee-times
waren eingehalten. Super!
Fazit: Sie haben wunderbare Ferien organisiert.
Herzlichen Dank
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| März
09 |
Gloria
Serenity |
Liebe
Frau Kasberger,
Danke für Ihre Nachfrage! Unser
Urlaub in der Türkei war wunderschön
und ringsum perfekt! Das Hotel Serenity
ist sehr komfortabel und schön,
toll grosse Zimmer, (leider nur im
1. Geschoss und daher wenig Meerblick,
war aber ok), das Essen ausgezeichnet,
der Service freundlich und zuvorkommend
Die Betreuung durch die Agentur vor
Ort war sehr zuverlässig und
alles war bestens organisiert. Wir
mussten uns also um nichts kümmern
nur um unser Golfspiel. Die Plätze
waren alle sehr gut unterhalten und
wunderschön zu spielen, am schönsten
waren der Cornelia, Sultan und Gloria
New.
Kurz: wir sind ringsum zufrieden
und freuen uns schon wieder auf unsere
durch Sie gebuchten Ferien im Herbst
in Mauritius!
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| März
09 |
Barceló
Tatbeach Golf Resort |
Hier einige Anmerkungen zum Türkei-Aufenthalt:
Flug (Sun-Express): sehr unzufriedenstellend!
Schlechte Abfertigung in Saarbrücken
; 50 Euro Extragebühr für
Golfgepäck (hin und zurück)
; Flugzeug sehr schmutzig ; Golf-Reisetrolley
auf dem Rückflug beschädigt
(Löcher und aufgerissen).
Transfer und Golf-greenfees (3SG):
sehr gut! Zuverlässig, präzise,
aktuelle Nachbuchung auf TAT-Golf
zu fairem Preis war möglich.
Hotel : zufriedenstellend bis gut!
Am Anfang sehr wenig Gäste (<
30) und schlechtes Essen. Beschwerden
über schlechtes Essen führen
zu deutlicher Verbesserung; Essen
dann zufriedenstellend bis gut. Am
Ende ca. 70-80 Gäste, davon große
bridge-Gruppe. Ruhige
und familiäre Atmosphäre
(gut!) ohne Golf-Gruppengetöse,
viel Platz im Wellness- und Massagebereich.
Kostenloses upgrading auf nächsthöhere
Zimmerkategorie (nicht schwer bei
leerem Hotel, aber immerhin!).Guter,
freundlicher und aufmerksamer Service
in allen Hotelbereichen.
Golfplätze (verschiedene): Zustand
und Pflege der Plätze waren gut
bis sehr gut. Die Plätze waren
aber überbelegt; zu kurzer flight-Abstand
(min 6 bis 8 Minuten). Daraus resultierten
lange Wartezeiten! Die Plätze
sind eindeutig zu teuer. Kaum ein
greenfee unter 70 Euro und häufig
über 100 Euro. Ziehtrolley 5
Euro ; Electrocart 30 Euro.
Ggfs. möchten wir Ende Oktober,
Anfang November noch mal hin. Alternativen
wären aber auch Spanien oder
Portugal..
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| März
09 |
Gloria
Golf Resort |
Hallo
Frau Laurich,
Wetter war gemischt aber trocken.
Golf Kurs AMP war auch OK - Kurs Beginn
immer um 10:00 Uhr. Gloria Golf hat
mir wieder sehr gut gefallen. Einzige
Problem, Sie haben mir ein Zimmer
ausserhalb der Hauptgebäude gegeben.
Immer 4-5 Minuten zum Laufen und der
WLAN-Anschluss im Zimmer war zu schwach.
Frau XX hat es sehr gut gefallen,
ein Nachmittag Wellness:. Hamam, Peeling
und Ayurveda-Massage.
In Rückblick bin ich in diesem
Jahr sehr zufrieden zurückgekommen
und kann mir sehr gut vorstellen die
Woche in nächsten Jahr zu wiederholen.
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| Feb.
09 |
Kempinski
The Dome |
Wir
waren alle 4 hellauf begeistert. Organisation,
hotel und besonders die freundlichkeit
des türkischen personals hat uns
sehr beeindruckt. Die golfplätze
sind in einem hervorragenden zustand
und wunderschön angelegt. Das wetter
war letzte woche leider etwas durchwachsen,
was jedoch dem golfspielen keinen abbruch
tat. Auch ihr türkischer partner
in belek war 1a. es hat alles sehr gut
geklappt. Besten dank und eine schöne
zeit.
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| Nov.
08 |
Kempinski
The Dome |
Sehr
geehrte Frau Kasberger,
vielen Dank für die Nachfrage.
Die Golfplätze, der Service dort
und der Shuttle Service waren super,
das Golfrestaurant eher unprofessionell.
Ebenfalls hervorragend geklappt haben
die Transfers von und zum Flughafen
und die Flüge selbst.
Das Hotel war sehr gut, die Küche
ok. Die zusätzlichen Gutscheine
für den Besuch eines Restaurants
kann man sich zumindest in der Zeit
sparen. Die Restaurants waren jeden
Tag leer und der Aufpreis von 25 €
pro Person laden nicht gerade zur
Buchung ein. Unverschämt waren
die Getränkepreise im gesamten
Hotel, sowohl im Restaurant als auch
in der Bar . z.B. kostete ein Glas
(0,1 l) Henkel Trocken 15,- €,
In der Bar waren wohl nur Aushilfskräfte,
sie konnten noch nicht mal einfachste
Cocktails richtig mixen. Alles in
allem würden wir das Hotel aber
wieder buchen und uns entsprechend
arrangieren.
Wir werden bei nächster Gelegenheit
gerne wieder auf Sie zukommen.
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| Nov.
08 |
Barceló
Tatbeach |
Sehr
geehrte Frau Kasberger,
unsere Golfwoche war incl. Wetter
sehr schön. Die Plätze waren
ok. Das Barcelo-Hotel ist teilweise
renoviert. Das Bad fanden wir im gleichen
einfachen Zustand wie früher
vor. Personal war trotz Saisonende
sehr aufmerksam, die Küche wie
gehabt zufriedenstellend. Transfer
hat bestens geklappt. Man kann für
diesen Preis das Angebot durchaus
empfehlen. Wir freuen uns jetzt auf
die Woche Anfang Januar im Gloria.
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| Nov.
08 |
Barceló
Tatbeach |
sehr
geehrte frau kasberger,
vielen dank für die nachfrage,
der urlaub hat uns allen sehr gut
getan!
wobei das hotel eher einer "russischen
all-inclusive absteige" ähnelt.
nein,
es war alles in allem sehr in ordnung
nur der service hat anfangs ein
bisschen zu wünschen übrig
gelassen, bis wir uns mit fast der
ganzen
belegschaft gut angefreundet haben;).
die golfplätze waren sehr schön
und
mit reservierung und organisatiion
hat alles sehr gut geklappt. sobald
wieder eine Golfreise ansteht werde
ich mich natürlich an sie wenden.
vielen dank für alles.
|
| Sept.
08 |
Gloria
Golf Resort |
Hallo
Frau Lochner,
die Reise war sehr schön. Alles
ist soweit problemlos verlaufen.Pluspunkte:Netter
Transfer zum Hotel, auch die fast
2 Stunden Verspätung dank Air
Berlin hat der Abholer gewartet auf
uns. Super Hotel, wurden kostenlos
von 2 Einzelzimmern auf einen Bungalow
upgegraded. Essen gut, sehr reichhaltiges
Angebot
Auch mit höherem Hcp war es kein
Problem auf die Plätze zu kommen,
es wurde nicht nach Ausweisen gefragt.
Super Plätze, sehr guter Pflegezustand
und sehr anspruchsvoll. Tolle Natur
mit über die Fairways laufenden
Schildkröten, Eichhörnchen
und Krebsen. Verpflegungs-Buggie unterwegs,
der auf Wunsch Essen bringt. Gratis
Getränke beim Abschlaghäuschen.
Alle 15 Min Bustransfer Hotel
Golfplatz. Gut organisiert der Golfplatz
/ Hotel. Minuspunkte: Hotel:
Kellner etwas langsam, Reservierung
eines Tisches für die a la Carte
Restaurants praktisch unmöglich
da schon wochenlang im Voraus ausgebucht.
Aktivitäten ausserhalb des Hotel-Bereiches
praktisch unmöglich, da das Hotel
mitten in der Pampa ist. Für
Früh-ins-Bett-geher abends bis
23 Uhr sehr laut wegen Open-Air Veranstaltungen
Das Hotel und die Plätze kann
man mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
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| April
08 |
Gloria
Verde |
Es hat alles wunderbar geklappt und
die Kunden waren begeistert. Das Einzige
was nicht so gut war, aber das war auch
des Kunden eigene Schuld, dass Sie kein
All Inclusive genommen haben. Darauf
hatte ich Sie zwar aufmerksam gemacht
aber... Sie kennen ja die Kunden.
Also, bis zur nächsten Reise und
nochmals vielen Dank für die tolle
Unterstützung.
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| April
08 |
Barcelò
Tatbeach |
Sehr
verehrte Frau Laurich,
bezüglich Ihrer Vermittlung
und der Organisation des Transfers
können wir ein uneingeschränktes
Lob aussprechen. Der Privat-Transfer
war Klasse.Die Golfplätze (haben
Tatbeach und Dunes gespielt) haben
unsere Erwartungen übertroffen.
Die Plätze waren in hervorragendem
Zustand, der Service sehr freundlich
und Dank geringem Spieleraufkommen
gut und zügig zu spielen.
Das Hotel wurde zwar in letzter Zeit
renoviert, leider hatte man vergessen
die Badezimmer gleich mit zu renovieren.
Zimmerservice und Sauberkeit ließen
zu wünschen übrig, das Bad
wurde nur oberflächlich gereinigt,
der Kühlschrank nur nach Aufforderung
gefüllt. Der Fernsehapparat war
eine Katastrophe, konnte leider das
Bayernspiel gegen FC Getafe nicht
verfolgen, da der Empfang zu schlecht
war.
Im Restaurant und in der Bar wurden
wir überaus freundlich bedient
und das Gebotene war (wir sind eigentlich
keine AI-Reisenden) qualitätsmäßig
über unseren Erwartungen. Das
Personal war sehr hilfreich und freundlich
und stets bemüht unseren Urlaub
so angenehm wie möglich zu gestalten.Leider
sind (davon bin ich überzeugt)
sämtliche Servicekräfte
nur angelernt und nicht ausgebildet
in dem was sie tun. Sie sind überaus
bemüht und stets freundlich,
es war jedoch nicht zu übersehen,
dass ihnen grundlegende Fachkenntnisse
fehlten.
Alles in allem war die Reise sehr
gelungen und wir fühlten uns
sehr wohl. Gerne nehmen wir Ihren
Service auch in Zukunft in Anspruch.
|
| März
08 |
Sirene
Golf |
Guten
Tag Frau Lochner,
vielen Dank für Ihre Nachfrage.
Wir haben einen schönen Urlaub
verbracht und waren rund herum zufrieden.
Vom Transfer über das Hotel, die
Golfarrangements bis zum Rücktransfer
war alles gut und das Preis-Leistungsverhältnis
war ok.
Wir mussten lediglich zunächst
mit einer ungünstigen Zimmerlage
vorlieb nehmen, haben aber dann mit
Beharrlichkeit und dem Hinweis auf 14
Tage Aufenthaltsdauer ein Zimmer mit
besserer und ruhigerer Lage bekommen.
SPA und "all inclusive" sind
ok, Essen befriedigend (Es gibt jeden
Tag 1 bis 2 Putengerichte (müssen
sehr viele Puten dort sein!!)).
Langer Rede kurzer Sinn: Wir möchten
(ggfs. im Spätsommer oder Frühherbst)
noch mal dorthin.
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| März
08 |
Gloria
Serenity |
Zimmer sehr schön, besonders
die Bäder. - Wellness-Bereich
sehr teuer (1St. Massage €80)..
Abend-Buffet nichts aussergewohnliches,
Franz. a la carte Rest. sehr gut.
Familien-Hotel, im Sommer viele Russen
Zusätzlich spielten wir die
Dunes-Course beim Sueno-Hotel. Ein
sehr schöner Platz aber nicht
ganz einfach. neuen Faldo-Platz gespielt
und war begeistert. Wetter war gemischt,
Anfangs bewölkt, 1 Tag Sturm
(Bäume zum Teil umgekippt), 2
Tage sehr schon und zum Schluss 3
Tage Regen.
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| Dez.
07 |
Kempinski
The Dome |
Sehr
geehrte Frau Kasberger,
wir wollten Ihnen feedback geben; dass
unsere Reise sehr schön war, wir
waren mit Ihrem Partner 3sgolf, mit
den Golfplätzen und mit dem Hotel
zufrieden.
Es war ein schöner Urlaub, genau
so wie wir es uns vorgestellt haben.
Wir werden auch künftig Ihre Angebote
gerne in Anspruch nehmen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Team
ein gutes neues Jahr.
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| Okt.
07 |
Gloria
Verde |
Sehr geehrte Frau Kasberger,
vielen Dank für die Nachfrage;
es hat alles bestens geklappt. Zur
Info: Der National Golfplatz ist nach
Jahren wieder in super Zustand. Ich
werde bei Gelegenheit gerne wieder
auf Sie zurück kommen.
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